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Cultural Awareness:

Relations Interculturelles dans les Multinationales

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Améliorez vos compétences en leadership global pour bénéficier à l'ensemble de votre entreprise ou organisation.

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Élevez vos performances professionnelles et vos compétences en communication interculturelle dans les affaires.

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Exploitez la diversité et l'inclusion pour renforcer la compétitivité de votre organisation et stimuler l'innovation.

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Participe à une session en direct avec des instructeurs du MIT et à jusqu’à quatre sessions en direct avec des facilitateurs, des experts du secteur et d'autres professionnels.

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Tous les participants qui terminent avec succès le programme auquel ils sont inscrits recevront un certificat de réussite (Certificate of Completion) délivré par le MIT Professional Education, ainsi que des Unités d'Éducation Continue (CEU)*.

Tous les participants qui terminent avec succès le programme auquel ils sont inscrits recevront un certificat de réussite (Certificate of Completion) délivré par le MIT Professional Education, ainsi que des Unités d'Éducation Continue (CEU)*.

Pour obtenir des CEU, il est nécessaire de compléter la confirmation d'accréditation, disponible à la fin du cours. Les CEU sont calculés pour chaque cours sur la base du nombre d'heures d'apprentissage.

*Une Unité d'Éducation Continue ou CEU (Continuous Education Credit) équivaut à 10 heures d'apprentissage continu et indique le volume horaire que les participants ont consacré à un programme de développement professionnel n'étant pas sujet à des crédits ou à un diplôme.

Pour savoir si les CEU peuvent ou non être appliqués à une certification professionnelle, aux conditions d'obtention d'un certificat ou à d'autres heures d'apprentissage ou de formation continue obligatoires, veuillez directement consulter votre service de formation ou votre organisme émetteur.

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Tous les participants qui terminent avec succès le programme auquel ils sont inscrits recevront un certificat de réussite (Certificate of Completion) délivré par le MIT Professional Education, ainsi que des Unités d'Éducation Continue (CEU)*.

Pour obtenir des CEU, il est nécessaire de compléter la confirmation d'accréditation, disponible à la fin du cours. Les CEU sont calculés pour chaque cours sur la base du nombre d'heures d'apprentissage.

*Une Unité d'Éducation Continue ou CEU (Continuous Education Credit) équivaut à 10 heures d'apprentissage continu et indique le volume horaire que les participants ont consacré à un programme de développement professionnel n'étant pas sujet à des crédits ou à un diplôme. Pour savoir si les CEU peuvent ou non être appliqués à une certification professionnelle, aux conditions d'obtention d'un certificat ou à d'autres heures d'apprentissage ou de formation continue obligatoires, veuillez directement consulter votre service de formation ou votre organisme émetteur.

Aperçu du cours

Ce cours aide les professionnels à fonctionner dans un contexte de diversité culturelle et à opérer efficacement dans leur entreprise, au-delà des cultures et des frontières. En vue d'atteindre cet objectif, nous fournissons à nos participants les outils nécessaires pour améliorer leur entreprise, leur travail et les interactions interculturelles au sein de leur équipe.

  • Définition de la culture

  • Réalité actuelle : le village mondial

  • Le modèle de la culture en tant qu'iceberg chez un individu

  • L'ethnocentrisme

  • Macro-classification des cultures

  • Les dimensions de Hofstede

  • Les dimensions culturelles des médias sociaux

  • Le cadre GLOBE

  • Stéréotypes culturels et généralisations

  • Influence de la culture sur la communication et le comportement

  • L'influence culturelle dans le leadership organisationnel

  • Points clés à retenir et réflexions

  • Établir des relations : communiquer efficacement

  • Établir des relations : s'exprimer à l'oral et à l'écrit dans le monde des affaires

  • Construire des équipes à distance dans un monde multiculturel

  • Communication non verbale : le langage non verbal

  • Communication non verbale : perceptions

  • Communication non verbale dans les réunions virtuelles

  • Exemple régional : appréhender les nuances de l'étiquette commerciale en Amérique latine

  • Étiquette culturelle et malentendus interculturels

  • Concilier vie sociale et vie professionnelle

  • Offrir et recevoir des cadeaux

  • Externalisation

  • Conclusion

A qui s'adresse ce cours ?

  • Les cadres supérieurs qui cherchent à apprendre à créer un environnement de travail ouvert aux différences culturelles en vue de positionner leur entreprise parmi les leaders mondiaux d’un marché concurrentiel.

  • Tout professionnel désireux d'améliorer sa capacité à atteindre des objectifs dans des environnements interculturels, en particulier dans des environnements d'affaires internationales.

  • Les professionnels des ressources humaines, des relations publiques, du service clientèle, et autres métiers en contact avec le public qui souhaitent améliorer leur sensibilité et conscience culturelles afin d'améliorer la communication, de favoriser des environnements inclusifs, et de mieux servir des clients et collègues divers.

Rencontrez le professeur du programme

MPE - Faculty - Bhaskar Pant
Mr. Bhaskar Pant

Executive Director of MIT Professional Education

Participer au cours Cultural Awareness m'a apporté des outils essentiels pour naviguer dans le monde globalisé des affaires. Comprendre les nuances culturelles est crucial pour faciliter la communication et la collaboration efficaces entre différentes cultures. Ce cours offre des connaissances théoriques et pratiques, soulignant l'importance de l'empathie et de l'adaptabilité. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences interculturelles, une véritable compétence de vie dans notre monde diversifié.
Sebastien Zaremba
Managing Director,
AKKODIS

Le MIT Professional Education en chiffres

+60K

Participants à nos programmes

+155

Nationalités parmi nos Alumni professionnels

92%

Considèrent leur expérience comme excellente

Questions fréquemment posées

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